온라인으로 그릇을 주문해서 받았는데요.
그릇 하나가 금이 갔어요.그래서 반품 하려고 하는데요.
반품을 하면 ups 나 fedex를 이용할 것 같은데 반품할 때 택배 요금은 어떻게 하나요?
그러니까 미국에도 받는 사람이 물건 받으면서 돈내는 제도가 있나해서요?
반품할때 어떻게 하는지 아시는분 있으면 알려주세요.
감사합니다.
발칸 [2010-03-10]
인터넷으로 사서 반품해본적은 없지만 그럴경우 보통 회사에 전화를 하시거나 이메일하시면 ups 나 페덱스로 부치라고 주소스티커를 보내줘요. 그래서 ups 가셔서 부치면 그쪽에서 요금 부담하죠. 그럴경우 반품은 내잘못이 아니니 내가 요금낼필요가 없을거같아요.
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