1.처음 만나는 사람의 이름을 잘 기억한다.

2.타인을 편안하게 해주는 사람이 되라.

3.느긋하고 편안한 마음을 갖도록 노력하라.

4.이기적으로 되지 말라.모든 것을 다 알고 있는 척하지 말라.평범하고 겸손하라

5.자신의 성격 결함을 개조하라.

6.타인에게 도움을 줄 수 있도록 하라.

7.불평불만을 버리고 자신의 잘못을 솔직히 인정하라.

8.모든 사람을 진심으로 사랑하라.

9.주위 사람의 성공에 대하여 축하하라.그리고 슬픔이나 실망에 처한 사람을 위로하라.

10.당신과 함께 함으로써 사소한 것일지라도 무엇인가 얻을 수 있다는 생각갖게 하라.

-데일 카네기